Dikemas kini: 1 Januari 2026
Dasar Privasi

Dasar Privasi pora34 – Perlindungan Data Pengguna

Di pora34, privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform pora34. Sila luangkan masa untuk membacanya kerana ia melibatkan hak-hak penting anda.

Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang dikawal secara ketat.

Dengan menggunakan platform pora34, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sebarang pertanyaan boleh diajukan kepada pasukan sokongan kami.

Komitmen Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data pora34

Kami berpegang kepada enam prinsip teras dalam mengendalikan data peribadi anda untuk memastikan ia sentiasa terlindung dan digunakan secara bertanggungjawab.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pora34 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.

Tiada Penjualan Data

pora34 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data lebihan yang dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Kawalan di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memadam data peribadi anda bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Penyimpanan Terhad

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Selepas itu, ia dilupuskan dengan selamat.

Pematuhan Undang-Undang

pora34 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa.

01 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan mematuhi keperluan undang-undang, pora34 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Maklumat ini dikumpul sama ada secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri.
  • Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Maklumat akaun bank atau dompet elektronik bagi pemprosesan deposit dan pengeluaran.
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC.
  • Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum.
  • Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan.
  • Data aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan tempoh sesi.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam seksyen 6.
  • Log akses dan rekod transaksi kewangan.

Semua dokumen KYC yang anda serahkan disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan pora34 yang diberi kuasa sahaja.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

pora34 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan Maklumat yang Terlibat
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Nama, e-mel, tarikh lahir, dokumen KYC
Pemprosesan Transaksi Maklumat bank, rekod deposit dan pengeluaran
Keselamatan & Pencegahan Penipuan Alamat IP, log aktiviti, data peranti
Sokongan Pelanggan Komunikasi, rekod aduan, sejarah akaun
Pematuhan Undang-Undang Semua data yang berkaitan dengan pematuhan AML/KYC
Penambahbaikan Platform Data penggunaan tanpa nama, log sesi
Komunikasi Pemasaran E-mel, nombor telefon (dengan persetujuan anda)

pora34 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

03 Asas Pemprosesan Data

Semua pemprosesan data peribadi oleh pora34 adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tertentu, kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

pora34 amat menjaga kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pembekal penyelesaian teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa: Kami mungkin berkongsi data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang lain.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, data mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan jenayah kewangan yang berkaitan.
  • Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.

pora34 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran luar tanpa persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

05 Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan pora34 dilindungi dengan TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan AES-256.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman pora34 menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan kepada data sensitif.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: pora34 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, pora34 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

pora34 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pora34.

07 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, khususnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa. Apabila ini berlaku, pora34 memastikan:

  • Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan mengikut keperluan PDPA 2010.
  • Langkah-langkah perlindungan tambahan diambil untuk data yang dipindahkan ke rantau dengan tahap perlindungan yang berbeza.

Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan maklumat anda.

08 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar pora34, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

1
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

2
Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

4
Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

5
Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

6
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung atau kepentingan sah pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pora34. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

09 Data Kanak-Kanak

Platform pora34 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Memadam semua data berkaitan dari sistem kami.
  • Menutup akaun yang berkaitan.
  • Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Sekiranya anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun pora34, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan.

10 Pengekalan & Pelupusan Data

pora34 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang AML Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas interaksi terakhir.
  • Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data pora34 melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform pora34
  • Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang ketara di platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini adalah seperti yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah undang-undang Malaysia, anda boleh merujuk kepada Terma dan Syarat pora34.

Mengapa Pilih pora34

Platform yang Anda Boleh Percayai

Di sebalik dasar privasi yang telus, pora34 turut menawarkan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna Malaysia.

Keselamatan Berlapis

Penyulitan SSL, 2FA dan pemantauan 24/7 memastikan akaun dan dana anda sentiasa selamat.

Transaksi Pantas

Deposit dan pengeluaran diproses dengan pantas melalui FPX, DuitNow dan dompet e-wallet tempatan.

Sokongan 24/7

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap masa melalui live chat dan e-mel.

Diaudit Secara Bebas

Platform dan sistem keselamatan pora34 diaudit secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Sedia untuk Bermula?

Sertai pora34 dengan Keyakinan Penuh

Dengan Dasar Privasi yang telus dan langkah keselamatan bertaraf tinggi, anda boleh menikmati platform pora34 dengan tenang. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.

English